“12348”公共法律服务（法律援助）热线为邯郸市司法局（邯郸市法律援助中心）面向人民群众的法律咨询专用电话,由法律援助值班律师全天候接听热线，免费为来电群众提供优质、高效、便捷的线上法律服务。
“12348”公共法律服务（法律援助）热线的服务范围：
①解答法律咨询，宣传法律知识；
②指导群众依法维权；
③告知申请法律援助的条件和程序；
④收集掌握有关信息，及时反映社情民意。
2019年7月，为提供更加便捷高效的公共法律服务，市“12348”公共法律服务（法律援助）热线采用双号并行方式与市“12345”政务服务热线归并整合，群众拨打“12345”政务服务热线亦可进行线上法律咨询。
